A SmartBuyGlasses, ci impegnamo a fornire un servizio clienti di qualità superiore e autentici occhiali firmati a prezzi scontati. Quando acquistate sul nostro sito, il nostro processo si spedizione è semplice e costante dala conferma dell'ordine alla spedizione del prodotto.
Nel caso in cui il tuo ordine venga attribuito uno stato diverso, abbiamo creato una lista di tutti i possibili stati dell'ordine e cosa significano.
Ordine Confermato / Approvato e In Elaborazione
Il tuo ordine e il pagamento sono stati entrambi approvati ed sono attualmente in fase di elaborazione.
Stock Confermato (per prodotti non in-stock)
L'ordine è stato confermato dal distributore del marchio. Si prega di notare che ulteriori 1-3 giorni lavorativi sono necessari per gli ordini con lenti graduate.
Stock in Transizione
Il tuo ordine è attualmente in transito verso uno dei nostri centri di distribuzione. All'arrivo, verrà inviato immediatamente all'indirizzo di spedizione designato. Si prega di notare che ulterior1 1-3 giorni lavorativi sono necessari per gli ordini con lenti graduate.
Elaborazione Lenti RX
Le tue lenti graduate stanno per essere aggiunte alla tua montatura. Sono richiesti 1-3 giorni lavorativi aggiuntivi per odini con prescrizione.
Lenti RX Confermate
Le tue lenti graduate sono pronte e sono state inviate al controllo qualità. Il tuo ordine verrà spedito a breve.
In Attesa del # di Spedizione
Il tuo ordine è stato spedito. Dal momento che spediamo molti pacchi ogni giorno, il codice di spedizione ti verrà fornito circa 24 ore dopo aver fissato il giorno di spedizione. Ti invieremo una email con il codice di spedizione e lo URL da cui potrai tracciare il tuo ordine.
Spedito
Il tuo ordine è stato spedito ed è in consegna per te. È possibile controllare lo stato della consegna, con i dati forniti via e-mail.
In Attesa di Verifica
Il pagamento effettuato per il tuo ordine è stato contrassegnato come una operazione ad alto rischio dal gateway di pagamento. Una e-mail ti è stata inviata, spiegando come la transazione può essere verificata.
Ordine Inevaso
Nonostante cerchiamo di mantenere la nostra collezione di prodotti sempre aggiornata, il livello di stock cambia molto rapidamente. Un particolare modello può essere in stock al momento dell'ordine ma può diventare un ordine inevaso duramte il tempo di elaborazione dell'ordine. Se scegli di aspettare continueremo a sollecitare i nostri distributori. Il tempo di consegna può variare da pochi giorni a piùdi un mese, questo dipende dal ciclo di produzione del produttore.
Interrotto
Il modello, dimensione o il colore ordinato è purtroppo fuori produzione. Anche se ci sforziamo di mantenere la nostra collezione di prodotti aggiornata, di tanto in tanto alcuni modelli vengono messi fuori produzione prima di poterli rimuovere dal nostro sito web. Una e-mail con ulteriori dettagli e le opzioni alternative ti è stata inviata.
Ordine Cancellato
L'ordine è stato annullato. A seconda dei criteri del provider di pagamento, i fondi possono richiedere tra i 3-5 giorni lavorativi per essere visibili sul tuo conto.