Qual è la vostra politica di garanzia per il servizio di sostituzione lenti?
Il nostro servizio di sostituzione lenti prevede la seguente politica di reso e garanzia:
Resi
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di consegna. I resi approvati danno diritto esclusivamente alla sostituzione delle lenti (lenti con lenti). La presente politica non prevede rimborsi, né parziali né totali.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 3 mesi dalla data di consegna contro i difetti di fabbricazione delle lenti graduate acquistate tramite il nostro servizio di sostituzione lenti. Le richieste di garanzia approvate vengono risolte esclusivamente mediante la sostituzione delle lenti. La presente politica non prevede rimborsi, nè parziali nè totali.
Poiché il servizio di sostituzione lenti comporta l'inserimento di nuove lenti in una montatura già in vostro possesso, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:
Inviando le montature per la sostituzione delle lenti, il cliente riconosce che:
1. Sebbene SmartBuyGlasses prenda tutte le precauzioni ragionevoli, non accetta alcuna responsabilità per perdite o danni che si verificano durante il transito verso o dai suoi partner ottici, o durante il processo di sostituzione delle lenti stesso, se non come specificato al punto 2 di seguito.
2. Qualora la perdita o il danno siano causati direttamente da SmartBuyGlasses o da uno dei nostri partner ottici, la nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto originale della montatura, a condizione che venga fornita una prova d'acquisto valida.
3. Le montature devono essere in condizioni idonee per l'inserimento delle lenti. SmartBuyGlasses si riserva il diritto di rifiutare montature non adatte alla sostituzione delle lenti e di restituirle a spese del cliente.
4. SmartBuyGlasses non è responsabile per eventuali danni preesistenti non rilevati prima dell'invio della montatura.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro Servizio Clienti:
Email: customerservice@smartbuyglasses.it
Resi
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di consegna. I resi approvati danno diritto esclusivamente alla sostituzione delle lenti (lenti con lenti). La presente politica non prevede rimborsi, né parziali né totali.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 3 mesi dalla data di consegna contro i difetti di fabbricazione delle lenti graduate acquistate tramite il nostro servizio di sostituzione lenti. Le richieste di garanzia approvate vengono risolte esclusivamente mediante la sostituzione delle lenti. La presente politica non prevede rimborsi, nè parziali nè totali.
Poiché il servizio di sostituzione lenti comporta l'inserimento di nuove lenti in una montatura già in vostro possesso, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:
Inviando le montature per la sostituzione delle lenti, il cliente riconosce che:
1. Sebbene SmartBuyGlasses prenda tutte le precauzioni ragionevoli, non accetta alcuna responsabilità per perdite o danni che si verificano durante il transito verso o dai suoi partner ottici, o durante il processo di sostituzione delle lenti stesso, se non come specificato al punto 2 di seguito.
2. Qualora la perdita o il danno siano causati direttamente da SmartBuyGlasses o da uno dei nostri partner ottici, la nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto originale della montatura, a condizione che venga fornita una prova d'acquisto valida.
3. Le montature devono essere in condizioni idonee per l'inserimento delle lenti. SmartBuyGlasses si riserva il diritto di rifiutare montature non adatte alla sostituzione delle lenti e di restituirle a spese del cliente.
4. SmartBuyGlasses non è responsabile per eventuali danni preesistenti non rilevati prima dell'invio della montatura.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro Servizio Clienti:
Email: customerservice@smartbuyglasses.it
