Norme sulla privacy di SmartBuyGlasses

SmartBuyGlasses Optical Limited, unitamente alle società consociate, affiliate e collegate (“SmartBuyGlasses”, “nostro” o “noi”), è una società di e-commerce specializzata in occhiali da vista che offre una delle più ampie gamme al mondo di occhiali firmati, abbinata a soluzioni tecnologiche innovative per consentire l'acquisto online di occhiali da vista personalizzati.

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, conservazione, utilizzo e divulgazione di dati personali riguardanti persone identificate o identificabili (“dati personali” o “informazioni personali”) che interagiscono o hanno contatti con la Società (“Utente”), inclusi i casi di visita o utilizzo dei siti web della Società e delle relative funzionalità www.smartbuyglasses.it), incluso l’app mobile e qualsiasi altro dominio locale, sito web, pagina web, email, messaggio di testo, pubblicità online o altro canale di vendita e marketing sotto il controllo della Società stessa (congiuntamente, i “Servizi").

La Società riconosce il diritto alla privacy dell'utente e si impegna a tutelare le informazioni personali condivise o rese disponibili alla Società.

In particolare, questa Informativa sulla privacy descrive le pratiche relative a:

• 1. Raccolta dati
• 2. Utilizzo dei dati
• 3. Ubicazione e conservazione dei dati
• 4. Divulgazione dei dati
• 5. Cookie e tecnologie di tracciamento
• 6. Comunicazioni
• 7. Sicurezza dei dati
• 8. I diritti dell’Utente
• 9. Ulteriori informazioni e dettagli di contatto
• 10. Cookie Policy

Si prega di leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy ed i relativi Termini e Condizioni prima di interagire con in qualsiasi modo con la Società e di assicurarsi di aver compreso appieno e di accettare gli stessi. L’Utente, per legge, non è tenuto a fornirci alcun dato personale, avendo la possibilità di farlo (o di evitare di farlo) a propria discrezione. Se non si desidera fornire i dati personali o farli trattare dalla Società o da uno qualsiasi dei nostri Fornitori di servizi (così come definiti alla seguente Sezione 4), si invita a non accedere o utilizzare e a non registrarsi ai Servizi o di interagire con la Società in qualsiasi altro modo.

1. Raccolta e trattamento dei dati

• Dati di utilizzo: quando l'Utente interagisce con i Servizi, la Società può trattare dati personali, tra cui indirizzi IP e posizione approssimativa derivata da tali indirizzi, identificatori digitali, informazioni sul dispositivo (come tipologia, sistema operativo, ID dispositivo, versione del browser, impostazioni locali e di lingua utilizzate), user agent, registri delle attività, registrazioni delle sessioni, cookie e pixel installati o utilizzati sul dispositivo (vedi Sezione 5) nonché dati dedotti, presunti o generati in relazione all'uso dei Servizi.
• Dati del cliente: quando l'Utente si registra per un abbonamento attraverso i Servizi, completa un ordine o interagisce in altro modo con la Società tramite i Servizi, inclusi strumenti specifici (come il tool Distanza Interpupillare o le funzionalità di Prova Virtuale), la Società può trattare dati personali quali informazioni di contatto e di profilo (nome, e-mail, numero di telefono), prescrizioni per occhiali (se fornite tramite uno script ottico, raccogliendo le informazioni contenute in tale documento, come i dettagli dell'ottico e altri dati personali inclusi), distanza interpupillare, indirizzo di residenza, sesso, data di nascita, attività dell'account (inclusi metodo e dettagli di pagamento, cronologia delle transazioni, preferenze e modelli di acquisto e prodotto), stato militare o di veterano (quando si richiede uno sconto per militari), numeri di documenti d'identità rilasciati dal governo, come codice fiscale (se necessario per questioni doganali) e tessera sanitaria (se inclusa nella prescrizione ottica fisica), informazioni relative alla polizza assicurativa, inclusa la compagnia assicurativa (quando tali informazioni sono fornite per facilitare una richiesta di risarcimento), nonché qualsiasi esigenza, preferenza, attributo o intuizione espressa, presunta o rilevata pertinente al coinvolgimento attuale o potenziale con la Società.
• Dati di funzionalità: Alcune delle funzionalità offerte tramite i Servizi, come la funzione di Prova Virtuale (“VTO”) richiedono il trattamento di ulteriori categorie di dati personali. Quando l'Utente utilizza la funzionalità VTO, la Società può trattare dati quali le misurazioni del viso e una scansione della geometria facciale. La tecnologia VTO si basa su una stima standard della geometria facciale 3D, che utilizza l'immagine inviata tramite i Servizi (punti matematici comuni a ogni volto) per creare una ricostruzione facciale e mostrare in tempo reale come l'Utente apparirebbe indossando le montature di occhiali selezionate. L'immagine viene eliminata immediatamente dopo la ricostruzione. Quando si utilizza lo strumento per la distanza interpupillare, la Società potrebbe trattare dati personali, tra cui la distanza interpupillare.
• Dati di contatto aziendali: Se l'Utente interagisce con la Società in qualità di professionista, offre un servizio professionale o valuta opportunità commerciali o la possibilità di instaurare partnership, la Società può trattare i seguenti tipi di dati: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, luogo di lavoro, documenti contrattuali e finanziari, dettagli di fatturazione, oltre a eventuali esigenze, preferenze, attributi e valutazioni espresse, presunte o identificate, relative al rapporto commerciale attuale o potenziale.

La Società raccoglie e genera queste informazioni:

• Direttamente dall’Utente quando l'Utente interagisce con i Servizi della Società, compila moduli online, registra un account, aggiorna i dettagli dell'account, comunica con i servizi clienti o di supporto, interagisce con ottici o con la Società stessa, anche tramite social media, app di messaggistica istantanea o la funzione chat presente sui Servizi, fornisce feedback, risponde a sondaggi o altre testimonianze, si iscrive alla mailing list o comunica in qualsiasi altro modo.
• Automaticamente, anche attraverso l'uso di strumenti di analisi. La Società può raccogliere dati aggregati o tecnici generati durante l'uso dei Servizi, riguardanti il modo in cui questi vengono utilizzati, con l'obiettivo di comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi e migliorare sia i Servizi stessi sia l'esperienza degli utenti.
• Da terze parti,inclusi fonti pubbliche, fornitori di servizi (come definiti nella Sezione 4), quali ad esempio fornitori di soluzioni tecnologiche ottiche, fornitori di marketing e vendite, servizi di arricchimento dati, piattaforme e siti di social media, fornitori di analisi che integrano i loro servizi con quelli della Società o forniscono l'accesso ai propri servizi, processori di pagamento; oppure tramite il programma di referral di amici dai membri della Società (come dettagliato nella Sezione 6), e altre iniziative commerciali.

Ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), negli ultimi 12 mesi la Società ha raccolto le seguenti categorie di dati personali, così come definite nel CCPA: identificatori; dati di geolocalizzazione; informazioni sui record dei clienti; caratteristiche delle classificazioni protette; informazioni commerciali; informazioni sulle attività su Internet o altre reti elettroniche; informazioni audio, elettroniche, visive o simili; informazioni professionali o relative all'occupazione; inferenze; ​​e dati personali sensibili (così come descritti sopra).

2. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità e nel rispetto delle basi giuridiche delineate nella tabella sottostante:

Se l'Utente risiede o utilizza i Servizi in un territorio soggetto a normative in materia di privacy, in cui il "consenso" rappresenta l'unica base giuridica – o comunque la più appropriata – per il trattamento dei dati personali come descritto in questo documento (in generale o specificamente rispetto ai tipi di dati personali che l'Utente si aspetta o sceglie che vengano trattati tramite i Servizi, o in ragione della natura di tale trattamento), l'accettazione dei Termini e Condizioni della Società (e/o dei termini che regolano il rapporto contrattuale con l'Utente) e della presente Informativa sulla privacy sarà considerata come consenso al trattamento dei dati personali per tutte le finalità qui indicate. Se si desidera revocare tale consenso, è possibile contattare la Società all'indirizzo privacy@smartbuyglasses.com.

3. Ubicazione e conservazione dei dati

Ubicazione dei dati: la Società e/o i suoi Fornitori di servizi autorizzati conservano, archiviano ed elaborano i dati personali a Hong Kong, negli Stati Uniti, nell'Unione Europea, in Australia e in altre località, come ragionevolmente necessario per la corretta erogazione dei Servizi o come previsto dalla legge. Considerando che la Società opera a livello globale e si avvale di fornitori di servizi in diverse parti del mondo, i dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del Paese di residenza dell'Utente.

Nonostante le normative sulla privacy possano variare tra le diverse giurisdizioni, SmartBuyGlasses si impegna a proteggere i dati personali nel rispetto di quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy e in conformità agli standard di settore generalmente accettati, oltre che ai meccanismi legali e ai termini contrattuali applicabili che garantiscono un'adeguata protezione dei dati, indipendentemente da eventuali requisiti legali meno stringenti che potrebbero essere applicabili nella giurisdizione in cui tali dati personali vengono trasferiti.

Per i trasferimenti di dati dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito e dalla Svizzera, la Società trasferirà i dati personali solo verso paesi approvati rispettivamente dalla Commissione europea, dal FDPIC (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza) e dall'Information Commissioner's Office del Regno Unito, in quanto capaci di garantire un livello adeguato di protezione dei dati, oppure sottoscriverà Clausole contrattuali standard approvate dall'autorità competente per la protezione dei dati. È possibile ottenere una copia di tali clausole contattando la Società secondo le modalità indicate nella Sezione 9.

Conservazione dei dati: In generale, i dati personali vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario a mantenere e rafforzare il rapporto contrattuale con l’Utente e per fornire i Servizi e le offerte; per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali; o per tutelare la Società in caso di eventuali controversie (ad esempio, per le tempistiche richieste dalle normative applicabili sulla conservazione di registri, documenti societari e contabili, al fine di mantenere prove del rapporto contrattuale qualora sorgano problematiche legali dopo la cessazione dell'uso da parte dell’Utente), tutto in conformità con i termini contrattuali e la policy di conservazione dei dati.

Si noti che, salvo quanto previsto dalla legge applicabile o dagli accordi specifici con l’Utente, la Società non è tenuta a conservare i dati personali per un periodo di tempo specifico e può, a propria discrezione, eliminarli in modo sicuro o limitarne l’accesso in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, con o senza preavviso. Per qualsiasi domanda sulla policy di conservazione dei dati, è possibile contattare la Società via e-mail all'indirizzo privacy@smartbuyglasses.com.

4. Divulgazione dei dati

La Società divulga i dati personali nei seguenti modi:

• Fornitori di servizi: si fa ricorso a società e persone terze selezionate per lo svolgimento di servizi per conto della Società o per servizi complementari a quelli offerti. Tra detti fornitori di servizi, possono rientrare fornitori di software commerciali, servizi di hosting e co-location di server, reti di comunicazione e distribuzione di contenuti, servizi di sicurezza dei dati, servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, analisi web e di prodotto, servizi di distribuzione e monitoraggio di e-mail, servizi di registrazione di sessioni o attività, servizi di accesso remoto, servizi di trascrizione e analisi dei contenuti, misurazione delle prestazioni, servizi di ottimizzazione dei dati e marketing, reti social e pubblicitarie, fornitori di arricchimento di contenuti e dati, servizi di produzione e hosting di eventi, e-mail, messaggi vocali, sistemi di supporto, abilitazione e gestione dei rapporti con i clienti, servizi di chat per siti web, fornitori di tecnologia per soluzioni ottiche, corrieri o società di logistica, consulenti legali, finanziari e di compliance e appaltatori o prestatori d’opera della Società (ad esempio, gli ottici) (congiuntamente, “Fornitori di servizi“). I Fornitori di servizi possono avere accesso ai dati personali, ciascuno a seconda dei rispettivi ruoli e delle proprie finalità specifiche nel facilitare e migliorare i Servizi della Società, e i dati potranno essere dagli stessi utilizzati solamente nel rispetto di quanto stabilito negli accordi specifici con loro in essere.
• Conformità legale: la Società potrebbe divulgare o consentire a funzionari governativi e membri delle forze dell'ordine di accedere ai dati personali in risposta a una richiesta legale, come una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o un provvedimento del tribunale (o elementi simili), o in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, con o senza preavviso. Tale divulgazione o accesso possono essere accordati se, in buona fede, la Società ritiene: (a) che vi sia un obbligo di legge in tal senso; (b) che la divulgazione è appropriata in relazione agli sforzi per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illecite, frodi o altri fatti illeciti, siano essi effettivi o sospetti; o (c) che tale divulgazione sia richiesta per tutelare gli legittimi interessi commerciali della Società medesima, inclusa la sicurezza o l'integrità dei prodotti e dei Servizi.
• Partner degli eventi: se l’Utente si registra per partecipare ad un evento ospitato, organizzato o sponsorizzato dalla Società, con la prestazione del consenso la Società potrebbe condividere i dati di registrazione con altri, inclusi gli host, gli organizzatori, i relatori, i fornitori di servizi e gli sponsor di quell'evento, in modo che possano prendere contatto per comunicare informazioni e offerte pertinenti o per realizzare eventuali promozioni relative a quell'evento.
• Tutela dei diritti e della sicurezza: la Società potrebbe condividere i dati personali con altri, se ritiene in buona fede che ciò contribuirà a proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di SmartBuyGlasses, dei visitatori dei Servizi, dei clienti, dei contatti aziendali o professionali o di qualsiasi membro del pubblico in generale.
• Società affiliate: la Società potrebbe condividere i dati personali internamente con le proprie società affiliate, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, qualora SmartBuyGlasses o una qualsiasi delle sue affiliate subissero una modifica nell’assetto di controllo, anche tramite fusione, acquisizione o cessione d’azienda, i dati personali potrebbero essere condivisi con le parti coinvolte in detto evento.
• Divulgazione aggiuntiva: SmartBuyGlasses può condividere i dati personali con altre modalità, in base all’esplicita approvazione dell’Utente, o in caso di obbligo di legge, oppure nel caso in cui tali dati siano stati resi non personali e anonimi. Inoltre, la Società può trasferire, divulgare o altrimenti utilizzare dati non personali a propria esclusiva discrezione e senza la necessità di ulteriore approvazione.

Ai fini del CCPA, negli ultimi 12 mesi la Società ha divulgato: Identificatori; Dati di geolocalizzazione; Informazioni sui record dei clienti; Caratteristiche delle classificazioni protette; Informazioni commerciali; Informazioni sulle attività di Internet o di altre reti elettroniche; Informazioni audio, elettroniche, visive o simili; Informazioni professionali o relative all'occupazione; Inferenze; ​​e Dati personali sensibili alle parti sopra elencate. Ciò è avvenuto nel perseguimento degli scopi aziendali e commerciali descritti allaSezione 2 che precede. La Società non utilizza né divulga dati personali sensibili al di fuori degli scopi consentiti dal CCPA.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

• Cookies: i Servizi utilizzano "cookie", identificatori anonimi, pixel, tag contenitori e altre tecnologie per consentire la fornitura dei Servizi e garantire che gli stessi funzionino correttamente, per analizzare le prestazioni e le attività di marketing della Società e per personalizzare l’esperienza degli utenti. Tali cookie e file o tag simili possono anche essere posizionati temporaneamente sul dispositivo dell’Utente. Alcuni cookie e altre tecnologie servono a recuperare dati personali (come un indirizzo IP) precedentemente forniti da un visitatore dei Servizi. Per saperne di più sulle policy relative a cookie e tracciamento, ivi inclusa la possibilità per l’Utente di rinunciare alla Pubblicità targettizzata ai sensi delle leggi applicabili degli Stati Uniti o alla vendita o condivisione dei dati personali (nel modo in cui detti concetti sono definiti nel CCPA), si prega di consultare la nostra Cookie Policy qui sotto.
• Google Analytics: viene utilizzato Google Analytics per raccogliere informazioni sull'uso dei Servizi. Google Analytics raccoglie certe informazioni, tra cui la frequenza con vengono visitati i Servizi, le pagine visitate e quando sono state visitate, nonché altri siti utilizzati prima di accedere ai Servizi. La Società non mette in relazione le informazioni raccolte tramite l'uso di Google Analytics con informazioni di identificazione personale. La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics sulle visite e sull'uso dei Servizi è limitata dai Termini di servizio di Google Analytics e dalla Informativa sulla privacy di Google. È possibile ottenere maggiori informazioni su come Google raccoglie e tratta i dati in particolare riguardo per ciò che attiene a Google Analytics qui. Ulteriori informazioni sulla possibilità di rinunciare a questi servizi di analisi sono disponibili qui.
• Google Signals: Utilizziamo Google Signals, una funzionalità avanzata di Google Analytics che consente il tracciamento tra dispositivi e offre approfondimenti avanzati basati su dati aggregati degli utenti. Quando gli utenti sono connessi ai loro account Google e hanno acconsentito alla personalizzazione degli annunci, Google può raccogliere dati come età, sesso, posizione geografica e interessi, e associarli alle loro visite su diversi dispositivi. I dati raccolti tramite Google Signals sono anonimizzati e utilizzati in forma aggregata per: Migliorare la comprensione del comportamento degli utenti tra dispositivi e sessioni; Ottimizzare le campagne di marketing e la pubblicità personalizzata; Migliorare le prestazioni del sito web e l’esperienza utente.

Puoi disattivare il tracciamento di Google Signals in qualsiasi momento modificando le impostazioni, cliccando sul pulsante “Impostazioni cookie” disponibile nella pagina “Informativa sui cookie” oppure attraverso i seguenti metodi:

• Google Ads Settings (disattivare “Personalizzazione annunci”);
• Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

6. Comunicazioni

• Comunicazioni di servizio: la Società potrebbe contattare l’Utente con informazioni importanti sui Servizi. Ad esempio, ciò include l’invio di notifiche (tramite uno qualsiasi dei mezzi a disposizione, tra cui e-mail, SMS e notifiche tramite cellulare) di modifiche o aggiornamenti ai Servizi, problemi relativi alla fatturazione, avvisi di reimpostazione della password, ecc. Occorre tenere presente che l’Utente non potrà scegliere di non ricevere determinate comunicazioni che sono parte integrante del funzionamento e dell'utilizzo dei Servizi (come reimpostazioni della password, fatture o aggiornamenti degli ordini).
• Comunicazioni promozionali: la Società potrebbe altresì informare l’Utente in relazione a nuove funzionalità, offerte aggiuntive, modi migliori per utilizzare i Servizi, eventi e opportunità speciali o qualsiasi altra informazione che si ritiene possa essere utile. La Società invierà dette notifiche tramite uno qualsiasi dei mezzi di contatto a propria disposizione (ad esempio, telefono, SMS, notifiche mobili o e-mail), tramite i Servizi o tramite le campagne di marketing su qualsiasi altro sito o piattaforma. Se non si desidera ricevere tali comunicazioni promozionali, si invita ad avvisare SmartBuyGlasses in qualsiasi momento inviando un'e-mail a privacy@smartbuyglasses.com, oppure seguendo le istruzioni “annulla iscrizione”, “interrompi”, “rinuncia” o “modifica preferenze e-mail” contenute nelle comunicazioni promozionali ricevute.
• Referral di amici: la Società potrebbe contattare l’Utente con offerte speciali se l’amico presentato fornisce i dati di contatto dell’Utente e chiede alla Società di contattare l’Utente per detta finalità.

7. Sicurezza dei dati

SmartBuyGlasses e i suoi fornitori di servizi implementano sistemi, applicazioni e procedure per proteggere i dati personali dell’Utente, per ridurre al minimo i rischi di furto, danneggiamento, perdita di informazioni o accesso o utilizzo non autorizzato delle informazioni stesse. Tali misure offrono un’ottima sicurezza, come da standard del settore. In ogni caso, occorre tenere presente che, a prescindere dalle misure di sicurezza utilizzate o implementate, la Società non può e non garantisce la totale protezione e sicurezza dei dati personali conservati presso la Società stessa o terzi.

8. I diritti dell’Utente

Le persone fisiche hanno alcuni diritti in relazione ai propri dati personali. Se si desidera esercitare i propri diritti in materia di privacy ai sensi di qualsiasi normativa applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE o del Regno Unito (“GDPR”), le normative sulla privacy degli Stati Uniti, incluso il CCPA, e successive modifiche e integrazioni, si invita a contattare la Società via e-mail all'indirizzo: privacy@smartbuyglasses.com.

Tali diritti possono includere (nella misura disponibile per l’Utente in base alle leggi applicabili alla singola situazione personale) il diritto di conoscere/richiedere l'accesso a (specifici dati personali raccolti; categorie di dati personali raccolti; categorie di fonti da cui sono stati raccolti i dati personali; finalità della raccolta dei dati personali; categorie di terze parti con cui i dati personali sono stati condivisi), di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali detenuti da SmartBuyGlasses, o di limitare o opporsi al trattamento di tali dati personali (incluso il diritto di vietare la vendita o la condivisione dei dati personali con terze parti ora o in futuro, o il diritto di rinunciare al trattamento dei dati personali per finalità di pubblicità targettizzata, così come descritto di seguito), o di trasferire tali dati personali, o il diritto a servizi e prezzi equi (ad esempio, libertà da discriminazioni).

Nella misura applicabile alla singola situazione concreta, è possibile altresì designare un soggetto autorizzato, in forma scritta o tramite una procura, al fine di richiedere di esercitare i diritti dell’Utente alla privacy per conto dell’Utente medesimo. Quando l’Utente o un soggetto autorizzato chiedono di esercitare uno qualsiasi dei diritti, la Società potrebbe aver bisogno di chiedere l’invio di determinate credenziali per assicurarsi che l’Utente sia chi dichiari di essere, per evitare che vengano divulgati dati personali relativi ad altri soggetti e per chiedere di fornire ulteriori informazioni per comprendere meglio la natura e l'ambito dei dati a cui si intende accedere. La Società potrebbe non essere in grado di soddisfare la richiesta dell’Utente, salvo che questi non abbia fornito informazioni sufficienti che consentano di verificare ragionevolmente che l’Utente sia effettivamente la persona di cui la Società ha raccolto i dati personali. SmartBuyGlasses potrebbe quindi richiedere informazioni aggiuntive per finalità di legge (ad esempio, come prova dell'identità della persona che formula la richiesta o prova dell'adempimento della richiesta).

La Società potrebbe eliminare dai dati che mettiamo a disposizione qualsiasi dato personale o informazione riservata relativa ad altri.

Nella misura in cui è applicabile alla specifica situazione concreta, l’Utente potrebbe anche avere il diritto di presentare un reclamo, a seconda dei casi, all'autorità di controllo competente nell'UE o nel Regno Unito, oppure al Procuratore generale dello Stato degli Stati Uniti competente.

9. Ulteriori informazioni e dettagli di contatto

• Aggiornamenti e modifiche: We may update and amend this Privacy Policy from time to time by posting an amended version on our Services. la Società si riserva di aggiornare e modificare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy pubblicandone una versione modificata sui Servizi. Verrà adottato ogni ragionevole sforzo per pubblicare un avviso chiaro sui Servizi e/o verrà inviata un'apposita e-mail (se un indirizzo e-mail ci è stato effettivamente fornito) in merito alla modifica, nel caso in cui si ritenga che siano state apportate modifiche sostanziali. Dette modifiche entreranno in vigore quattro (4) giorni dopo dalla pubblicazione sui Servizi o dall’invio tramite e-mail, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Successivamente a detto periodo di preavviso, tutte le modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno considerate accettate.
• Link esterni: i Servizi possano contenere link o integrazioni ad altri siti web, social network o servizi (inclusa la possibilità per l’Utente di condividere informazioni con piattaforme social, di utilizzare piattaforme social per creare il proprio account o di collegare il proprio account con le rispettive piattaforme social), purtuttavia la Società non è responsabile delle policy sulla privacy di detti soggetti e si invita a prestare attenzione quando si lasciano i Servizi per accedere al sito web o ai servizi di dette terze parti o quando si interagisce con le integrazioni dei social network. Si consiglia di consultare le informative sulla privacy di ogni sito web e servizio che si visita. La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi.
• Privacy dei minori: i Servizi non sono destinati all'uso da parte di soggetti di età inferiore ai 18 anni. La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni e non intende farlo. Se la Società viene a conoscenza del fatto di aver raccolto o ricevuto dati personali da un soggetto di età inferiore ai 18 anni senza avere verificato il consenso dei genitori, provvederà ad eliminare tali dati. Se si ritiene che la Società possa essere in possesso di dati di un soggetto di età inferiore ai 18 anni, si prega di contattare la Società all'indirizzo privacy@smartbuyglasses.com.
• Rappresentanti in UE e nel Regno Unito: SmartBuyGlasses ha designato SmartBuyGlasses Sp. zo.o come proprio rappresentante nell'Unione Europea e SmartBuyGlasses Optical Limited come proprio rappresentante nel Regno Unito per finalità di protezione dei dati ai sensi dell'Articolo 27 del GDPR e del GDPR del Regno Unito. I nostri rappresentanti in UE e nel Regno Unito possono essere contattati solo per questioni relative al trattamento dei dati personali. Per effettuare tale richiesta, si prega di inviare un'e-mail a EUUKdata@smartbuyglasses.com.
• Contatto: in caso di commenti o domande sulla presente Informativa sulla privacy o di dubbi sui dati personali in possesso della Società, si prega di contattarci all'indirizzo privacy@smartbuyglasses.com.

10. Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 7 Gennaio 2025

SmartBuyGlasses Optical Limited, insieme alle sue controllate, affiliate e società collegate ("SmartBuyGlasses", "nostro/a", "noi" o "ci"), utilizza alcune tecnologie di monitoraggio e tracciamento web, come cookie, beacon, pixel, tag e script (congiuntamente, i "cookie"). Queste tecnologie vengono utilizzate per mantenere, offrire e migliorare il nostro sito web e l'applicazione mobile (i "Servizi"), per ottimizzare le nostre offerte e le attività di marketing e per assicurare ai nostri visitatori e utenti (“Voi” o "Utenti") un'esperienza migliore.

Questa Politica in materia di Cookie contiene informazioni sulle pratiche relative ai cookie adottate da SmartBuyGlasses. Se non riuscite a trovare le informazioni che stavate cercando o avete ulteriori domande sull'uso dei cookie nei nostri Servizi, si prega di inviare un'email a privacy@smartbuyglasses.com.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche generali in materia di privacy, invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

10.1 Cosa sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file contenenti una sequenza di caratteri che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente tramite il browser (ad esempio, Google Chrome o Safari) o direttamente dalle applicazioni mobili quando si visita un sito web o si utilizza un'app. I cookie forniscono una sorta di "memoria" relativa al sito web o all'app, permettendo loro di riconoscere l’utente alla visita successiva e di rispondere in modo personalizzato in base alle preferenze indicate. I cookie possono raccogliere informazioni e dati come l'indirizzo IP, la nazionalità, la città, il tipo di dispositivo, il browser, il sistema operativo, la risoluzione dello schermo, la provenienza nella sessione di navigazione, il tempo e la durata della visita, le pagine visitate e il numero e la frequenza delle visite.

I cookie possono essere configurati per la durata della visita (cookie di sessione) o per periodi più lunghi (cookie persistenti). La durata di un cookie persistente varia in base alla sua funzione. Possono essere impostati da noi (cookie proprietari) o da fornitori terzi che collaborano con noi (cookie di terze parti). Si noti che il nostro accesso e controllo su tali cookie di terze parti, al di fuori dell'ambito dei nostri Servizi, è limitato e soggetto ai termini e alle politiche di tali fornitori.

L’Utente non è obbligato ad accettare tutti i cookie per utilizzare i nostri Servizi. Tuttavia, la loro attivazione può consentire un'esperienza di navigazione più personalizzata ed è necessaria per il corretto funzionamento della maggior parte dei nostri Servizi.

10.2 Quali Cookie utilizziamo?

I cookie, sia proprietari che di terze parti, si suddividono generalmente nelle seguenti categorie:

• Cookie strettamente necessari: questi cookie sono essenziali per fornire le funzionalità principali del sito web, come il login e la gestione degli account degli utenti. Il sito web non può funzionare correttamente senza di essi e non possono essere disabilitati tramite i nostri strumenti di gestione dei cookie.
• Cookie funzionali: questi cookie migliorano le funzionalità e la personalizzazione dei nostri Servizi. Ad esempio, memorizzano le informazioni dei visitatori sul sito (come lingua, fuso orario, contenuti avanzati). Senza di essi, potrebbero non risultare disponibili alcune funzionalità.
• Cookie di prestazione: questi cookie raccolgono dati analitici su come l’Utente interagisce con i nostri Servizi per migliorarne le prestazioni. Senza di essi, avremo limitazioni nella nostra capacità di migliorare l'esperienza dell'utente.
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• Google Signals: è una funzionalità avanzata di Google Analytics che fornisce informazioni aggregate sul comportamento multi-dispositivo, sui dati demografici e sugli interessi degli utenti che hanno abilitato la personalizzazione degli annunci nel proprio account Google. Google Signals viene utilizzato per supportare la pubblicità personalizzata e funziona solo se hai acconsentito ai cookie di targeting.

Per ulteriori informazioni sui cookie specifici che utilizziamo e sulle relative categorie, si prega di cliccare sul pulsante 'Impostazioni Cookie' disponibile nella pagina "Politica in materia di Cookie" nel footer del nostro sito web. È sempre possibile revocare il consenso all'uso dei cookie non necessari (ossia cookie funzionali, di prestazione e di targeting) modificando le relative preferenze nelle impostazioni.

10.3 Come utilizziamo i Cookie?

I cookie ci aiutano a rendere i nostri Servizi e le pagine online più efficienti, consentendoci di raccogliere informazioni sulle interazioni degli utenti con il nostro sito web, app e altre pagine digitali.

Utilizziamo i Cookie funzionali e di prestazione per monitorare e analizzare l’uso dei nostri Servizi. Ci permettono di comprendere come migliorarne le prestazioni e ottimizzare l’esperienza utente. Inoltre, ci aiutano a identificare nuove opportunità di crescita, creando esperienze personalizzate e rafforzando la nostra presenza a livello locale.

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Potremmo combinare le informazioni (non direttamente identificabili) raccolte tramite i cookie con dati personali già in nostro possesso per migliorare ulteriormente la esperienza utente, ad esempio consentendo il riconoscimento quando si accede o verificando se si possiede già un account.

In alcuni casi, arricchiamo i dati raccolti con informazioni fornite da terze parti, con l’obiettivo di migliorare i nostri Servizi o proporre contenuti che potrebbero essere di interesse per l’utente.

Se utilizziamo i cookie per raccogliere dati personali, o informazioni che potrebbero consentire l’identificazione personale se combinati con altri dati, a tale attività, oltre alla presente Politica in materia di Cookie, si applica anche la nostra Informativa sulla Privacy.

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10.5 Come è possibile controllare i Cookie?

Ad eccezione dei cookie strettamente necessari, l’Utente ha il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Quando richiesto dalla normativa applicabile, non imposteremo cookie non necessari a meno che vi sia stato un espresso consenso alla loro abilitazione. Alla prima visita al nostro sito web, verosimilmente comparirà un banner relativo ai cookie, che consente di configurare le proprie preferenze. Indipendentemente dalla propria localizzazione, è possibile modificare le scelte relative ai cookie in qualsiasi momento cliccando su "Impostazioni Cookie", disponibile nella pagina "Politica in materia di Cookie", accessibile dal footer del nostro sito.

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Anche sui dispositivi mobili (come iPhone, iPad o smartphone Android) è possibile modificare le impostazioni per controllare la visualizzazione di annunci basati sugli interessi online.

Occorre tenere presente che eventuali modifiche alle impostazioni dei cookie potrebbero comportare la necessità di regolare manualmente alcune preferenze ogni volta che si visita un sito web. Inoltre, queste modifiche potrebbero limitare il funzionamento di determinati servizi o funzionalità.

La maggior parte delle reti pubblicitarie offre opzioni per disattivare la raccolta dei dati da parte dei partner pubblicitari che fanno parte della Network Advertising Initiative (NAI), della Digital Advertising Alliance (DAA) e della European Digital Advertising Alliance (eDAA). Se si risiede negli Stati Uniti (www.aboutads.info/choices), in Canada (www.youradchoices.ca/choices), nell’Unione Europea (https://youronlinechoices.eu/) o nel Regno Unito (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices), puoi accedere a questi strumenti. Occorre, in ogni caso, tenere presente che disattivare la raccolta dei dati non comporta la completa eliminazione degli annunci pubblicitari; continueranno ad essere visibili annunci generici non personalizzati.

10.6 Segnali “Do Not Track”

Le impostazioni del tuo browser possono consentire di inviare un segnale “Do Not Track” (DNT) quando si visitano vari siti web. In ogni caso, non modifichiamo le nostre pratiche in risposta a un segnale DNT inviato tramite l’intestazione HTTP di un browser o di un’applicazione mobile. È comunque possibile gestire le preferenze sui cookie, incluse l’accettazione o la rimozione, attraverso le impostazioni del browser e il nostro Banner Cookie, come descritto in precedenza. Ricordiamo che disabilitare i cookie potrebbe rendere più complicato, o in alcuni casi impossibile, l’utilizzo dei Servizi. Per maggiori informazioni sui segnali “Do Not Track”, si prega di visitare il sito http://www.allaboutdnt.com/.